物业催缴物业费时，拒绝的特殊情形如下：
1. 不可抗力导致未及时缴纳：如遇地震、洪水等不可抗力，业主应在情况消除后及时告知物业并补缴，不能以此长期拒缴，物业也应合理处理。
2. 服务有瑕疵但已部分履约：若物业服务严重不足（如安保形同虚设致财物被盗），但已完成基础服务（如垃圾清运），业主不能完全拒缴，可协商减免部分费用，具体金额依服务瑕疵程度及影响确定。
3. 双方达成新缴费协议：若物业与业主就催缴过程协商一致（如分期、减免），业主需按新协议履行缴费义务。
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物业催缴物业费时，需避免以下错误操作：
1. 无正当理由拒缴：部分业主仅笼统拒绝，未指出物业具体问题，可能承担逾期违约责任，甚至面临物业诉讼。
2. 过激对抗：如拒交水电费、堵塞通道等，不仅无效，还可能违法，需赔偿物业或其他业主损失。
3. 忽视证据保留：发现服务问题未及时收集证据，协商或诉讼时无法证明物业违约，导致拒缴主张无法成立。
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拒绝物业催缴物业费时，需注意法律风险点：
1. 被起诉风险：若业主无充分证据证明物业未履约而拒缴，物业可能起诉要求支付拖欠物业费及合同约定的滞纳金。例如，仅以“服务不好”为由拒缴却无具体证据，法院可能判决业主败诉。
2. 举证不能风险：根据法律规定，业主主张物业未履约拒缴需承担举证责任。若证据不足，无法成功拒缴，还需承担相应法律后果。
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拒绝物业催缴物业费，需以合法充分理由为前提，以下分情况说明：
1. 物业服务未达标：如合同约定每日清扫楼道两次，物业仅一周清扫一次致环境脏乱，业主有权拒缴对应物业费。
2. 擅自提价或增项：原合同物业费每平方米2元，物业未经协商单方面涨至
2.5元，业主可拒缴超出原标准部分。
3. 房屋质量问题未解决：房屋在保修期内有质量问题，开发商未维修、物业未协助处理，导致业主无法正常居住的，可拒缴期间物业费。

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