超过7天无理由退货期，商家有权拒绝退货。依据《消费者权益保护法》等规定，7天无理由退货期是法定权利期限，过期后商家可拒绝退货申请。若不及时处理，可能导致消费者投诉，影响商家信誉。
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过期后退货需协商或投诉。1. 尝试与商家协商：说明情况，看商家是否愿意提供退货或换货服务。2. 若协商无果，准备投诉材料：包括购买记录、沟通记录等，向消费者协会或工商管理部门投诉，请求介入处理。3. 等待处理结果：根据投诉机构的指示，配合提供进一步证据或信息，等待最终处理结果。
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超过7天可尝试与商家协商或投诉。先与商家沟通，看是否能达成退货或换货协议；若商家拒绝，可向消费者协会或工商管理部门投诉，以维护自身权益。

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